Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 5 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
Délais de livraison
-
France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
-
Europe : 5 à 8 jours ouvrés
-
International : 7 à 14 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les périodes de forte activité.
Frais de livraison
-
France : Livraison standard offerte dès 80 € d'achat.
Sinon, les frais de port sont de 4,90 €. -
Europe : À partir de 5,90 € selon le pays.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi pour connaître l'avancement de votre colis.
Retards et problèmes de livraison
Jakana n’est pas responsable des retards causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, grèves, etc.). Si votre colis semble perdu ou bloqué, contactez-nous rapidement à jakana-collection@outlook.fr, on fera tout pour vous aider !